Question 1

Hur avslutar jag mitt abonnemang?

Accepted Answer

Tråkigt att höra att du vill avsluta ditt abonnemang.

Du kan göra det enkelt via appen ”inställningar” på din telefon, klicka sedan på din profil och där hittar du alla dina abonnemang under fliken ”abonnemang” och kan avsluta din prenumeration. När ditt abonnemang är avslutat men inte gått ut så står det "Ditt abonnemang upphör snart". När det har gått ut står det "Ditt abonnemang har upphört", du kan se hur det ser utan här:
https://static.wixstatic.com/media/6ecc15_477b23b2fdc143469002dfae3564debc~mv2.jpg

Vi hoppas att se dig i appen igen en annan gång!

Question 2

Kan jag få en återbetalning av mitt abonnemang?

Accepted Answer

Frågor om återbetalning hanteras av App Store och Google Play.

För att kontakta App Store:
1. Gå in på App Store på din telefon.
2. Sök upp LEIA Health-appen. 
3. Scrolla längst ner och klick på "Rapportera ett problem".
4. Fyll i formuläret "Vad kan vi hjälpa dig med?"

Nedan kan du se hur det ser ut när du kontaktar App Store.

https://static.wixstatic.com/media/6ecc15_80d493df7c234f87ad6999dab8def36e~mv2.jpg
https://static.wixstatic.com/media/6ecc15_3c0c6bd575ae4d29b2480cb48f58eaf8~mv2.png

Du är välkommen att kontakta oss igen om du har några funderingar eller annan feedback på appen som du vill dela med oss.

Question 3

Hur kan jag ta bort mitt konto?

Accepted Answer

Du kan enkelt ta bort ditt konto på två sätt.

1. Du kan radera ditt konto på det steget i appen där du väljer vilket abonnemang du önskar. Se nedan: 
https://static.wixstatic.com/media/6ecc15_97350f36a98e44419cd678061b2aa37f~mv2.jpg

2. Har du ett abonnemang eller använder appen under prövotiden gå till profil i appen. Klicka på "radera mitt konto" och följ stegen för att radera ditt konto. Viktigt, har du ett aktivt abonnemang behöver du avsluta det innan du raderar ditt konto. Ditt abonnemang avslutas inte när du raderar ditt konto. Se nedan:

https://static.wixstatic.com/media/6ecc15_8f32eb69ac9d464089b5823d9c01a3f6~mv2.jpg

https://static.wixstatic.com/media/6ecc15_c80be6030c91455c8bc49f1cd622eb29~mv2.jpg

Question 4

Jag vill radera mina uppgifter, hur gör jag?

Accepted Answer

Se hur du raderar ditt konto under fråga "Hur kan jag ta bort mitt konto?"

Du är också välkommen att kontakta oss på support@leia.health så hjälper vi dig.

Question 5

Jag har köpt en gravidförsäkring från Trygg-Hansa där appen ingår, hur kommer jag in i appen?

Accepted Answer

Vad kul, när du har betalat din gravidförsäkring kommer du få ett mejl från Trygg-Hansa med en unik kod som du lägger in i appen efter du skapat ditt konto.

Vi hoppas du kommer att gilla appen!

Hur kan vi
hjälpa till idag?

Har du andra frågor?

Om LEIA

Villkor

Ladda ner appen

Hur kan vi hjälpa till idag?

Har du andra frågor?

Om LEIA

Villkor

Ladda ner appen

Hur kan vi
hjälpa till idag?